企业家的精神

在见诸于市的各类书籍中，关于企业创新已经有很多的论述。以我个人感受而言，震动较大的是日本企业率先提出的“企业再造工程”。众所周知，日本的企业在二战之后卧薪尝胆，经过数十年的奋斗，在70年代终于有一批类似丰田、索尼、松下这样的企业在国际市场登堂入室，取得世界性的成就。当这些企业成为世界级的公司也就是成为巨人企业以后，事实上一种几乎是很难避免的“大企业病”现象也滋生出苗头。企业活力减弱，效率减低，市场反应能力变得缓慢，员工创业意识、危机意识衰退等等。这些现象都曾经是美国的大企业经历过的问题。精明的日本人意识到这一点，他们没等这一天降临到自己头上，而是主动地从80年代初开始企业的再造工程。他们或者简化自己的工作流程，减少环节提高效率；或者在企业内部倡导新的创业意识和创业管理，尽一切可能降低成本（例如丰田公司把用过的各类公文信函背面作为记事纸使用）；或者是重新分析世界市场，调整企业的战略规划，等等。日本人的忧患意识在这个时期体现得淋漓尽致。日本企业经过战后几十年的艰苦创业，在整个国家进入经济强国的时候，他们理应享受一番创业的成果，享受富裕。至少，在我们中国，今天我们还没有富强，还是第三世界，但我们几乎是举国上下在享受生活。美国人是有钱就花，日本人是有钱都不花，中国人不知从什么时候变成了没钱也要花。在北京这个地方，相当数量的年轻人看不起日本人，尽管人家富我们穷，但我们觉得日本人抠门儿、小气，像“高老头”，是农民。我们敬佩美国人，认为美国人大方豪爽，会享受生活。于是，我们就像美国当年政府提倡国民超前消费、使用信用卡那样，我们的企业从银行贷款给员工发工资，个人从别人手里借钱买汽车、买电脑。

尽管这种做法对我们当前供大于求的市场会有一些帮助，但并不能最终帮助我们摆脱贫穷，政府也总不能靠发行人民币使我们走向富裕。

我们现在回过头去看一下，如果日本企业没有80年代初那场类似于中国搞运动一样做法的再造工程，也许他们就难以保持自身的持续发展并且取得今天的辉煌。索取不能使一个国家富裕，也不能使一个民族振作。只有创造才是国家与民族的正途。而能否创造的关键在于人是否有忧患意识。只有当人们具有忧患意识以后，才会有创造创新的要求，所谓“穷则思变”。而企业是一个唯有依靠创造才能生存发展的组织。80年代末，江苏省曾有一家省内著名的高新技术企业，这家企业前身是一个校办工厂，老板很卓越，艰苦努力，数年间便把这个校办工厂办成了资产上亿的公司，被省政府授予“江苏省明星企业”。进入90年代后，市场形势有了较大变化，这家企业也有了很大变化。企业老板花在主要业务上的时间与精力日渐减少。先是建了一个规模不大的卡拉OK娱乐厅，那时候我经常到这座城市去，每次去他都会在娱乐厅接待我。娱乐厅里有一个单间是专门为他准备的。据他自己介绍，他几乎每天晚上都在这里玩。于是，每次我都会发现他的歌比以前唱得更好了，几乎是每一首刚刚流行的歌曲他都会唱。每次我都会发现他的舞姿比以前更优美了。后来他又建了一座在那个城市里最豪华的综合性的夜总会。夜总会里依然有一个属于他的上百平方米的单间，房间里按他的喜好，不仅有吧台洋酒，也有专门从内蒙古搞来的猎枪斜挂在墙壁上。再过几年，据朋友说这家企业已经奄奄一息了。

前几天，有一位记者问我，为什么很多中国企业早期还算优秀，而到达一定规模以后就停滞甚至消亡了？这是一个很严峻的问题，因为它不仅涉及到我们的体制，还涉及到深层次的文化问题。我们民族文化里到底有哪些东西不适合今天市场经济的残酷竞争呢？过去我们总以为“小富即安”是农民文化独有的东西，但如果仔细衡量一下我们一些企业的表现，“小富即安”的农民文化同样也植根于我们的城市，植根于众多的企业和企业家身上。而“小富即安”与忧患意识、危机意识格格不入，与市场经济激烈竞争的要求不适应。